ping 路由看看是否畅通，畅通故障则在运营商部分，也有可能是线路故障，春天极易受潮，造成短路则感染正常连接。
上述故障情况无，则ping DNS 看看有没有掉帧的情况，有掉帧就应该是营运商的机房有故障。

主机到路由器能ping通畅，还有个方法就是致电10000号，要求总台帮你刷下账号试试。

[ 本帖最后由 111888 于 2011-3-18 02:10 编辑 ]

3XeyeS

可能性有几种，一种是电信封路由了，还有几种，系统有问题、网线/电话线有问题、猫有问题也有可能出现这些情况

liu781106

是不是你的电话线有接触不良的地方，建议你查查

keweifeng

电信都跟你说在处理了。。你还急什么。。只有一个办法。。不停的打客户去投诉。。他们肯定会给你弄好的

上网遇到断网是有很多原因的
   是有可能跟MODERN和你的网线有关系的
叫电信的人上门检查一下MODERN吧
反正是免费的

zskyesong0

请问你断网之后 拨号连接提示是什么？691？678？还是其他的 如果是691可能是你的账号被挂起了，需要复位，如果是678就是服务器的问题了。

检查一下插头是否都插紧了 实在不行就打电话叫电信局的来看看 他们敷衍你就直接去投诉~~~

我是在学校拉的宽带，包年的那种，从前天开始就会断网，几次后发现规律是每隔1小时零2分断网一次，断网后3-4分钟连接恢复正常，也没有显示别的什么不正常，就是发现断网先后猫上的internet指示灯都会连续急闪几次 或者熄灭，路由一切正常没发现什么异常情况，哦，我们宿舍2个人 是合用的一个网线，不知道还有那些信息有用求高手帮我解决一下，今天又打了2次电话那边说还在查烦死人了，游戏都没法玩！

固定时间就断网十有八九是运营商搞的鬼，楼主是用路由器上网吗？现在有很多地区电信是限制路由使用电脑台数的，比如我们这里2兆带宽的大概只能用3-4台机子同时上网，超过这个数量电信就会断你的网，建议打电话电信处理一下